Política de Privacidade
Política de Privacidade
A Alta Tensão respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas e quais são os direitos dos titulares.
1. Dados pessoais coletados
Ao preencher os formulários disponíveis no site, poderão ser coletados os seguintes dados:
- nome;
- endereço de e-mail;
- telefone;
- empresa, quando informada;
- informações inseridas no campo de mensagem;
- informação sobre como o usuário conheceu a empresa.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e dados obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- responder solicitações de contato e orçamento;
- identificar as necessidades técnicas do interessado;
- elaborar e encaminhar propostas comerciais;
- prestar atendimento comercial e técnico;
- manter registros das comunicações realizadas;
- melhorar o funcionamento, a segurança e o conteúdo do site;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- proteger os direitos e interesses legítimos da Alta Tensão.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são comercializados. Eles poderão ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores de hospedagem, serviços de e-mail, suporte técnico, ferramentas de análise, prestadores de serviços envolvidos no atendimento ou autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Esses terceiros deverão tratar os dados apenas para as finalidades necessárias à prestação dos respectivos serviços.
4. Armazenamento e conservação
Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, manter o histórico do relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou exercer regularmente direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.
5. Segurança das informações
A Alta Tensão adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes de segurança.
6. Cookies e ferramentas de análise
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento das páginas e cookies de terceiros para análise de acesso e desempenho.
Ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager poderão coletar informações sobre páginas acessadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador, origem do acesso e interação com o site.
O usuário pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. Essa alteração poderá afetar determinadas funcionalidades do site.
7. Links externos
O site poderá conter links para páginas externas. A Alta Tensão não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites, recomendando que o usuário consulte as respectivas políticas.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
O atendimento da solicitação poderá depender da confirmação da identidade do solicitante e estará sujeito às hipóteses legais de conservação dos dados.
9. Canal de contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site, nos serviços prestados ou na legislação aplicável.
Última atualização: 27 de julho de 2026.